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有可能是2个问题 1，边框顶键坏了 需要拆下来换一个顶键排线2，主板顶键芯片坏了 这个问题比较大 要维修焊接上海黑莓联盟
如果是想问让手机的屏幕不自动旋转 方法如下：设置-系统设置-快速设置 。手势从屏幕上往下划。有旋转锁定
锁屏密码遗忘的可以将手机复位处理，步骤如下：
1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置
这个你的问题好多，分开说吧1.要输入数字，就按住ALT，然后输入你要输入的数字，或者是ALT+shift（就是alt下面那个）这时就右上角有标志，提示锁定数字输入了，至于字母，就是shift+你要的字母，但那是大写，要切换英文输入，可以按住（是按住！）alt+enter，前提是你在“选项→语言→使用输入语言快捷键”这地方有设置，这个是切换输入法的快捷 2.设置铃声，在情景模式里面，最西面有个高级，这个是可编辑的，进入你要编辑的那个，选择短信，然后按界面要求和自己的喜好设置就可以了 3.闹钟是另外设置的，进入闹钟之后，就有设置，开/关，时间，下面有类型，音量，还有铃音设置 4.情景模式里的震动选取后，所有提醒方式都将是震动，至于闹钟是否震动，我没试过···
黑莓手机截图方法：
方法一：Android 4.0以上的操作系统都支持快捷键截图，只要同时按住“关机键”和“减音量键”3秒钟即可截图。
方法二：
1、登陆手机QQ，进入右下角的功能，找到并点击“设置”功能。
2、在设置页面，打开“辅助功能”选项。
3、在“辅助功能”页面，找到并打开手机截屏，开启成功后晃动手机即可截屏,对于QQ以外的界面需要开启Root权限才能截图。
1.在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2.长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3.点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4.按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5.按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6.按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
1.打开黑莓手机，点击“系统与安全” 。
2.进入系统与安全后，找到“密码保护”，点击密码保护 。
3.进入密码保护页面后，会看到一个“屏幕密码”，点击“屏幕密码” 。
4.接下来就进入绘制图案页面，根据要求，最少要链接四个点，同时需要按照要求连续绘制2次。
5.绘制图案。
具体表现：
USB鼠标无反应
USB键盘无反应
有可能出现屏幕黑屏
状态WIFI显示无连接状态
蓝牙各项均无反应
这个解决办法相对简单，主要原因是BIOS设置的问题引起的，
只需要将IO Serial Port禁用就可以
这个其实就是串口端口（可能不同主板翻译的不一样）关闭就行，以华硕主板为例，就在高级-内置设备-串口设置当中，其他的主板自己找一下就可以了。
修复了这个设置之后，可以保证80%以上的小伙伴能解决黑苹果的睡眠唤醒后假死的问题（还有20%可能就不是这个问题的情况了）。
按住右侧挂断、关机、开机键8秒钟当指示灯红色闪烁时就松手，手机就自动开机了。但9900和9930一样开机较慢，要耐心等待吆。