网站版权与免责声明
①由于各方面不确定的因素，有可能原文内容调整与变化，本网如不能及时更新或与相关部门不一致，请网友以权威部门公布的正式信息为准。
②本站注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿，本站转载出于非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
③本网转载的文/图等稿件出于非商业性目的,如转载稿涉及版权及个人隐私等问题,请作者在两周内邮件820921846@qq.com联系。
方法一：
1.在设置->生物识别和密码里面，如果找不到，可能是系统缓存的原因。
2.进入生物识别和密码后，你可以点击指纹进行相关的设置。
方法二：
1、如果还是没有，再到【设置】里找到【系统和更新】。
2、在【系统和更新】中可以选择【重置】-【恢复出厂设置】来进行恢复。
温馨提示
如果执行了以上操作，还是不能解决问题，那么可以去附近的手机维修店，让业人士检测一下。
1、首先需要知道指纹设置在设置->安全和隐私里面，如果找不到，可能是系统缓存的原因，先进行重启一下手机，如下图所示：
2、如果重启手机之后，还找不到，可以使用手机管家进行病毒查杀和清理垃圾一下，还没有出现的话，就只能恢复出厂设置，点击设置->系统，如下图所示：
3、进去之后，点击重置，如下图所示：
4、在重置界面，选择恢复出厂设置，如下图所示：
5、进去之后，点击重置手机，恢复出厂设置之后，指纹设置就会出现。
温馨提示：若仍不能恢复该功能，建议提前备份重要数据并携带购机发票去网点检测。
如果您的手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。 建议您按如下方法排查：
1、请您将手机升级至最新系统版本。
2、请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3、若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据，携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。 温馨提示：为了节约您宝贵的时间，建议您提前使用手机服务APP或致电华为客服热线950800进行预约。
熄屏状态下，手指靠近屏幕时需要短暂的识别时间，如果您想要更快识别显示，建议您使用手指触摸屏幕。当手指触摸屏幕时，指纹图标会立刻显示出来。
通话时异常熄屏亮屏： 的接近光传感器位于屏幕上方。请检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜），请移除后再尝试。
如果指纹不能解锁，手机中指纹相关设置选项需要开启，要录入过指纹。如果已经录入过指纹，就进入“设置 > 指纹 > 指纹管理“，开启开关。需使用正确的手指尝试指纹解锁，如果用食指录入，却使用其他手指解锁，是不能解锁的。
如果指纹解锁失败，若是充电时指纹解锁失败，可能不是原装充电器，对指纹传感器干扰，导致手机充电时不能正常用指纹解锁。
或者手指上沾有油渍、污渍、手指干燥、脱皮或破损，要尽量手指清洁、别太干燥，用温水洗手和保养手指皮肤。
用指尖点指纹传感器也不能识别到完整的指纹，建议尽量用指肚覆盖整个指纹传感器。也可以重新录指纹，并且尽可能多的录入手指面积。
如果是指纹模块损坏，建议备份数据后带购机发票到华为售后检修。
方法一：
1.在设置->生物识别和密码里面，如果找不到，可能是系统缓存的原因。
2.进入生物识别和密码后，你可以点击指纹进行相关的设置。
方法二：
1、如果还是没有，再到【设置】里找到【系统和更新】。
2、在【系统和更新】中可以选择【重置】-【恢复出厂设置】来进行恢复。
华为手机指纹解锁突然消失是因为没有更新新版本。可通过手机设置中的软件更新来完成更新。以华为p40手机为例，更新手机版本共需3步。具体操作如下：
1点击系统和更新
在设置界面中，点击系统和更新。
2点击软件更新
在系统和更新界面中，点击软件更新。
3点击检查更新
在软件更新界面中，点击检查更新即可。
Mate 10指纹项找不到，请确认您是否找对了路径：设置-安全和隐私-指纹。
如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：设置-系统-重置-还原所有设置。
若还原所有设置还是没有，请恢复出厂设置，恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询如下：
1.通过手机自带服务APP里面的“服务-服务网点”查询到最近的服务中心。
2.可以电脑登陆华为商城官网，在华为商城页面下方，点击“售后网点”，查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
可以重新设置指纹，步骤如下（以华为mate8为例）：
1、首先，在华为手机桌面找到系统自带的设置软件，并点击打开。在设置软件中点击安全和隐私选项。
2、然后，在安全和隐私界面点击指纹选项。
3、接着，点击指纹功能下的指纹管理。
4、点击指纹列表下面的新建指纹选项。
5、根据新建指纹界面的提示录入指纹。
6、最后在提示录入成功的界面点击确定即可。
解决方案：请您根据以下步骤检查：
1、请确认您是否找了正确的路径。EMUI8.0以前版本，选择：设置>指纹；EMUI8.0以后版本，选择：安全与隐私>指纹；
2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您重启手机后查看，是否恢复。
3、 如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
方法一：
1.在设置->生物识别和密码里面，如果找不到，可能是系统缓存的原因。
2.进入生物识别和密码后，你可以点击指纹进行相关的设置。
华为指纹设置不见了怎么回事（华为手机指纹设置不见了怎么办）
方法二：
1、如果还是没有，再到【设置】里找到【系统和更新】。
2、在【系统和更新】中可以选择【重置】-【恢复出厂设置】来进行恢复。