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恢复出厂设置的具体步骤如下：
1、登陆网站下载相对应的恢复工具。
2、点击进入。
3、进入以后打开压缩包解压bbkupdate.zip到一张TF存储卡根目录中。
4、存好以后，将存储卡插入家教机底部的卡槽中。
5、关闭学习机的电源。
6、最后一起按住音量减和电源键，出来菜单后直接再按电源键，等待一会儿就设置完毕了。
先关机，然后按住电源键和音量加减键（我音量减键）同时按住，大概三秒至5秒左右，画面会出现一个小机器人的头像，这时就已经在恢复出厂设置了。
步步高家教机恢复出厂设置后，家长管理不会解除没有了，只是会清楚使用记录。因为一旦恢复出厂设置，原来设置的所有功能都会消失，就如同一台新买的机子一样。不过恢复出厂设置后你还是可以手动设置家长管理模式的，设置以后又会重现。
恢复出厂设置的具体步骤如下：
1、登陆网站下载相对应的恢复工具。
2、点击进入。
3、进入以后打开压缩包解压bbkupdate.zip到一张TF存储卡根目录中。
4、存好以后，将存储卡插入家教机底部的卡槽中。
5、关闭学习机的电源。
6、最后一起按住音量减和电源键，出来菜单后直接再按电源键，等待一会儿就设置完毕了。
解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。 双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
步步高家教机把出厂设置关掉方法如下：
1、打开步步高家教机的“设置”功能。
2、在设置中，单击“高级功能”选项。
3、在“高级功能”中，打开“常规管理”选项。4、在常规管理中，选择“重置”选项。
5、单击“恢复出厂设置”选项。
6、在弹出窗口中，单击“重置”即可。
您可以重新打开该软件来使用，然后会弹出选择始终或者是仅一次提示，点击选择始终即可恢复默认设置。
步骤如下：
1、登录步步家教机官网，下载与机器版本相应的恢复工具，这里选择H8。
2、下载完后，点击进入步步高家教机的系统设置中。
3、下载恢复文件完成以后，打开压缩包解压bbkupdate.zip，解压压缩包，发送至一张TF存储卡根目录中。
4、存好以后，将这张存储卡插入家教机底部的卡槽中。将机器磁盘里面的资料备份（即复制）到电脑上。（注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。）
5、关闭家教机的电源（如果在充电请拔掉电源线否则无法进入恢复界面，如果没电请充电到5%才能进入恢复界面）。
6、关机后同时按住音量减键和电源键，出来菜单后，再按电源键，家教机会自动进行恢复设置，设置完毕后即恢复出厂值。 如果不懂，还可以到当地新华书店大型超市的步步高专柜或售后中心让工作人员帮你弄。
1、打开家教机的“设置”。；
2、在设置中，点击“高级功能”。；
3、在“高级功能”里，打开“常规管理”。；
4、在“常规管理”中，选择“重置”。；
5、点击“恢复出厂设置”。；
6、在弹出的窗口中，点击“重置”即可。
步步高家教机s2怎么恢复出厂设备？
答案很简单，答案有很多种，你可以直接点击设置往下面翻系统，然后点击系统恢复恢复成出厂设备，输入手机号，还有验证码即可，也可以直接联系客服，让客服帮你处理一般情况下，客服都可以直接出，也也可以直接按一下刷新键，直接可以恢复成出厂设备方法还是比较多