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出现这种情况，一般是声音无法从麦克风输入。如果使用的是“外置麦克风”，建议重新插拨麦克风或者更换其它外置麦克风测试，以避免是外置麦克风有故障造成的
蓝牙耳机连接电脑出现杂音非常大，音质又差的情况。解决办法右键点击蓝牙设备里的蓝牙耳机，属性，服务，选上“音频接收器”选项后确定。（如果没有驱动程序就要下载或者买蓝牙耳机蓝牙耳机怎么使用适配器）。然后右键点击桌面右下角的喇叭图标，在“播放设备”里选择“Bluetooth音频渲染程序”。 这个操作才是真正适用于蓝牙耳机听音乐的选项。一般选择的都是蓝牙耳机服务里的“耳机”，这个是单声道的，适用于接听电话。
电脑插上耳机有声音但是不能说话有可能有以下几个原因：
1.检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。
2.如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始-设置-控制面板”-双击“系统”-单击“硬件-设备管理器-查看声音、视频和游戏控制器项目-有没有打上了感叹号或者问号”-有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。
3.可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了。 电脑插上耳机有声音不能说话可通过下面的方法解决： 首先用鼠标选择桌面右下方的扬声器图标，右击鼠标，在出现的快捷菜单中选择“打开音量控制”，会出现“主音量”窗口，在“选项”菜单中，点击“属性”，在出现的“属性”窗口中将“麦克风音量”选项前的方框中打√，然后按“确定”。返回“主音量”窗口，将“麦克风音量”按钮往上调大，并注意在下方的“静音”选项前是否有√，如有，应将此√去掉。然后进入“控制面板”（从“开始菜单”-“设置”-“控制面板”），在“控制面板”窗口中 选择“声音和音频设备”，打开此窗口，选择“语声”，在该窗口的下方点击“测试硬件”按钮，再按照提示，一步一步进行，如果你的连接正常的话，通过此测试，你的耳麦应该可以会有声音的。
1.
可能是耳机没有完全插入电脑音频接口，重新插入再确认是否有声音。
2.
可能是耳机差错音频接口（插成麦克风接口），更换接口再插入确认。
3.
可能是电脑没有安装音频接口驱动，使用驱动软件重新更新驱动即可解决。
4.
如果排除了电脑的问题，可能是耳机本身存在故障，尝试更换耳机再重试。
电脑插上耳机有声音但是不能说话有可能有以下几个原因：
1.检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。
2.如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始-设置-控制面板”-双击“系统”-单击“硬件-设备管理器-查看声音、视频和游戏控制器项目-有没有打上了感叹号或者问号”-有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。
3.可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了。 电脑插上耳机有声音不能说话可通过下面的方法解决： 首先用鼠标选择桌面右下方的扬声器图标，右击鼠标，在出现的快捷菜单中选择“打开音量控制”，会出现“主音量”窗口，在“选项”菜单中，点击“属性”，在出现的“属性”窗口中将“麦克风音量”选项前的方框中打√，然后按“确定”。返回“主音量”窗口，将“麦克风音量”按钮往上调大，并注意在下方的“静音”选项前是否有√，如有，应将此√去掉。然后进入“控制面板”（从“开始菜单”-“设置”-“控制面板”），在“控制面板”窗口中 选择“声音和音频设备”，打开此窗口，选择“语声”，在该窗口的下方点击“测试硬件”按钮，再按照提示，一步一步进行，如果你的连接正常的话，通过此测试，你的耳麦应该可以会有声音的。
一、设备问题
1、首先确保我们的蓝牙耳机可以使用。
2、可以尝试连接手机或者其他电脑看看能不能用。
二、连接正常
1、确认电脑和蓝牙耳机已经正常连接。
2、如果没有成功连接，可以进入设置的“蓝牙和其他设备”
3、在其中点击“添加设备”重新扫描并匹配。
硬件问题。
1.
耳机损坏了，这种情况在网吧里出现的概率比较多，建议大家出现耳机没声音的问题时，将耳机插到mp3或者其他电脑上试试，如果都没有声音，基本就是耳机坏了，更换一幅耳机就可以了。
2.
耳机没有插到正确的插孔上，大家都知道电脑机箱后面有好几个类似耳机插孔的地方，如果插错了位置耳机也是没有声音的，一般机箱后面中间的那个插孔是耳机的插孔，大家不要插错了;
3.
耳机插到机箱前面的插孔也没有声音，这种情况有可能是机箱里面连接线没有接好，不知道耳机没声音怎么办的网友可以打开机箱，将连接线接上即可。
原因一：耳机被损坏了。
这个原因大家都会想到。任何事物被损坏后，都不出现不能正常工作的现象。耳机被损坏后，其不能说话是必然的结果之一。
解决办法：对耳机进行维修，或者直接更换新的耳机。
原因二：耳机 插头 与设备插口连接不良。
一般情况下，耳机与音频设备是两个独立的个体，二者之间是通过耳机的插头音频设备的插口来实现连接的。如果耳机的插头与设备的插口连接不良时，会有很大的可能发生耳机不能说话现象的发生。
解决办法：将耳机的插头与设备的插口分离，然后重新连接。
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；
4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。
7、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。