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-点击开始-控制面板-区域和语言选项-在“管理”的标签栏下面找到“非Unicode程序的语言”-点击“更改系统区域设置”，设置为简体中文！-最后重启电脑即可！
一般这个界面出现都是系统文有损坏，之前是不是强制关机过活着在更新时断电过。用u盘重装个c盘即可解决。
1、打开Word文档软件，在Word文档主界面中，点击右上角的“文件”
2、在文件的列表中，找到“选项”，在左侧找到“信任中心”，
3、在信任中心中，点击“信任中心设置”，
4、在信任中心中的左侧页面中，选择“受信任的文档”，点击“清除”
5、清除之后，点击确定，发送Word文件之后就不会显示问号了。
1、打开Word文档软件，在Word文档主界面中，点击右上角的“文件”
2、在文件的列表中，找到“选项”，在左侧找到“信任中心”，
3、在信任中心中，点击“信任中心设置”，
4、在信任中心中的左侧页面中，选择“受信任的文档”，点击“清除”
5、清除之后，点击确定，发送Word文件之后就不会显示问号了。
1、这是因为发送的是文件的快捷方式而非实质的文件，手机系统无法识别
2、解决方法就是找到源文件，重新发给对方。我们可以通过以下方法找到源文件：
（1）将光标放在需要查询的快捷方式的文件，点击右键，选择“属性”。
（2）在弹出的属性对话框中，点击“快捷方式”，找到目标，可以看到E:\我的文档\发票查询网址.xlsx路径。
（3）复制该文件的路径，然后打开我的电脑，在地址栏粘贴该地址。然后按“回车”键就直接打开了该文件了。
（4）点击该文件左上角的“文件”，这时就可以看到该文件的所有信息了。
去除电脑桌面右下角问号图标需要右击问号图标，弹出选项，进入言语设置窗口，打开文本服务和输入语言窗口，进入语言栏设置，去掉任务栏中显示其他语言栏图标，点击设置窗口底下的确定即可去除。
可能是是软件作怪,病毒木马感染引起的文件名改变;或者是系统缺少该压缩软件所需要的字体编码。
或是打开文件用的程序软件有问题,导致文件识别错误,文件名显示不正常。
软件打开的问题，不如试试，找到安装源，打开exe 文件，或者安装快捷方式。这种情况应该是安装文件某dll 文件系统被删除