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可能是服务崩溃了，原因有很多，本地的DNS劫持，电信运营商的DNS屏蔽，都可能导致找不到服务器的DNS地址。
一般电脑出现找不到dns服务器或者dns错误可能是由于本机的dns服务器地址写的有问题或者不可用。解决步骤如下：
1、dns服务器地址问题一般的表现就是打不开网址，但是直接输入ip地址是可以的。依次打开开始——>控制面板——>网络和共享中心——>本地连接。
2、选择其中的internet协议版本4，双击打开后一般设置为自动获取dns服务器地址，如果获取不到或者获取的地址不可用，可以手动填写可以用的如公共dns180.76.76.76即可。
1.鼠标右击网络打开属性。
2.点击进入本地连接。
3.打开属性选项。
4.点击进入ipv4。
5.输入首选DNS和备用DNS点击确定即可。
1按住电脑“Windows+R”键，弹出运行对话框，在对话框输入“control”，进入控制面板界面
2在控制面板选择“查看网络状态和任务”
3选择更改“适配器设置”
4右击本地连接选择“禁用”仅仅保留“无线网络连接”这个连网选项
5再次找到需要连接的wifi名称，重新连接即可
6连接wifi后，能够打开并显示出网页，说明成功连上网，开始上网吧。
可以通过电脑ip.txt文件来填写首选DNS服务器地址。
1、电脑在正常上网的情况下,点击桌面右下角开始菜单，找到运行选项点击进去，输入cmd打开命令行窗口。
2、在编辑框内输入ipconfig /all >d:\ip.txt 就可以输出本机的IP到D盘根目录的ip.txt文件了。
3、可以看到DNS首选和备选的地址。
4、由于每个区域地址不一样，以文件实际显示地址为主，然后根据此地址进行填写即可。
想要设置手动获取IP地址和DNS的地址可以采取以下的操作步骤：打开电脑-双击网上邻居-网络连接-选择属性-双击internet（tcp/ip协议）即可。
具体的操作步骤如下：
1.双击网上邻居-左边点击查看网络连接，就出来所以的网络连接，包括拨号、无线网络连接和本来网络连接，无线网络和本地网络连接（有线）都可以更改；
2.如果更改本地连接的ip地址，右键本地连接选择属性；
3.在属性界面上，列表项目中有很多，我们选择internet（tcp/ip协议），双击即可；
操作方法如下:
01
首先我们在电脑桌面有下角的任务栏的位置，点击网络连接的图标，在打开的选项中点击“打开网络和共享中心”
02
之后我们在进入的窗口中点击“本地连接”蓝色的字体
03
之后我们进入到本地连接中，我们点击里面的“属性”按钮
04
之后我们在里面即可看到Internet协议，我们点击我们使用的那个，需要双击进入
05
之后我们需要在前面勾选“自动获得DNS服务地址”，点击确定即可，这样我们的电脑就会为我们自动选择合适的DNF，不然自己设置很难连接上网络
06
当然我们也可以勾选下面的选项，在里面手动输入DNS地址，不过需要自己问一下当地的DNF地址，不过建议不要自己输入，很不好输入正确，还是自动的好用，点击“确定”即可设置好
07
我们也可以点击右下方的“高级”按钮
08
之后我们在里面可以输入多个DNS地址进行排序，这样我们就可以让网络在这里面选择地址，不过需要有一个可以使用的才行
戴尔笔记本改dns的方法如下：
首先按下键盘上的Windows+R键调出运行面板，然后在运行面板中输入cmd点击确定。
接着输入ipconfig/all按下回车，然后在跳出的页面下拉找到“DNS服务器”，后面的一串数字就是你电脑的DNS地址了。
然后就进入“控制面板”，点击“网络和Internet”,接着点击“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，最后鼠标右键单击你想要设置DNS的网络，点击“属性”。
然后选择“Internet Protocol Version 4 ”点击“属性”，接着点击“点选使用下面的DNS服务器地址”，输入刚刚查询到的一串数字。最后点击“确定”，这样DNS就设置好啦。
本次使用的是华硕笔记本WIN10系统展示，但此方法适合所有电脑查询IP地址、子网掩码、默认网关、首选及备用DNS服务器。具体的操作如下：
1、在电脑桌面左下角有个设置按钮，点进“设置”，点开“网络和Internet”。
2、在“网络与Internet”里面的“状态”下你会看到“网络和共享中心”，点进“网络和共享中心”。
3、点开连接隔壁的“宽带连接”，本电脑所连的是WLAN，宽带连接也是一样。
4、本地连接之后，点进“详细信息”。
5、详细信息打开就会看到本电脑的IP地址、子网掩码、默认网关、首选及备用DNS服务器了。
1.电脑中病毒
如果电脑中病毒一般是恶意软件篡改用户主页，劫持电脑dns等，造成电脑打开知名网站会跳转到其它恶意网站，或者干脆网站都打不开。
解决办法：使用杀毒软件对电脑先进行全盘扫描，查看电脑是否中病毒，是否有杀毒软件相关提示。如果杀毒后网页可以打开，多数是因为病毒原因所导致的。
2.网站故障
当发现打开某些网站会出现dns错误，但又有些大站打开一切正常，这种情况多数由于网站域名服务器故障或网站服务器有故障。另外也有一种情况是 网络服务商(如电信的网络服务服务器出现故障，也会出现类似情况，主要由于线路堵塞导致，常见某个地方区域网站无法访问，具有区域性，一般这样的情况很少 发生)。
解决办法：由于是网站本身的问题，所以我们一般也无法解决，只有等到网站恢复正常才可以访问。
3.网络故障
网络故障是比较常见的打引起DNS错误的原因，经常由于没网络打开网页就有类似的提示。
解决办法：修复网络问题即可。
4.电脑dns设置错误
虽然我们多数朋友上网都不会去设置dns，一般都是采用自动获取，不过不少局域网都需要固定IP地址，选择固定IP地址，我们就需要输入dns 地址了，而dns输入错误就会导致网页打不开，原因上面有介绍，相信大家都会明白，如果dns设置错误我们会发现： QQ可以上但网页打不开。
解决办法：进入“网上邻居”-- “本地连接”上右键选择属性，在“连接使用下列项目”中，寻找(TCP/IP)选项 双击，在下方会有DNS选项，您这中情况可以尝试自动获取DNS 由于各地区的DNS通常会有差别，如果自动获取不行的话，可以联系当地网络管理部门查询DNS 以便填写，也可以在网上搜索下本地网络服务商的dns IP地址。
将以上的DNS 服务器地址填写正确一般都可以打开网页了，一般我们电脑都是选择自动获取路由器分配的IP与自动获取网络服务商的DNS，但由于需要固定IP来解决电脑开 机本地连接启动很慢等问题，也就需要设置dns了，地址建议朋友最好询问网络商获取，一般网上查找也是可以的。
在IP获取正常的网络环境中，若DNS错误则也会导致外网不能连接，则需要重置DNS缓存或者修改DNS了。
win7中修改和重置DNS可参考以下步骤：
右击右下角网络图标；
再单击“打开网络和共享中心”
单击活动网络下的需要修改的网络连接，点击“属性”；
或者单击左边的“更改适配器设置”，再右击“本地连接”，选择“属性”
双击下面的“INTERNET协议版本4(TCP/IPv4)，选择下面的“自动获得DNS服务器地址”
然后，点击“开始”菜单，点击“程序”，选择“附件”
在击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”；
输入“ipconfig /flushdns”命令并驾车即可