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1.
关闭电脑,拔除电源
2.
首先观察键盘被砸部位的外观,是否有凹坑以及碎片,如果有的话建议将笔记本翻转过来,键盘面朝下,用刷子扫除,防止碎片落入键盘内,影响使用。
3.
连接电源,打开电脑,然后将键盘上的所有按键全部按压一遍,看是否正常。(建议建立一个word文档,输入一些文字和数字这样就可以检测英文键以及数字键是否正常;还有一些快捷键建议都全部试验一次)
4.
如果都没有问题说明键盘还可以正常使用,如果有按键外观损坏,建议联系售后进行专业检测或者维修,然后更换零部件。
有以下几种按键方式：
一、按一下键盘上的win键，然后再按一下键盘上的右箭头(win 7或者win8以上系统可能要按2下右箭头键)，这个时候就会弹出关机选择菜单，接下来只要回车就可以强制关机了。
二、我们同时按住ctrl+alt+delete三个键，也会弹出关机菜单，我们点击菜单中的关机也可以实现关机。
三、Ctrl+Alt+end（限定于键盘上有end键的电脑），此方法可实现瞬间关机，但对硬盘的损害比较大。
四、电源键：每个电脑都配有电源键，这个键可以打开电脑，也可以强制关闭电脑，只需要长按电源键3秒以上,即可瞬间强制关机。
以Win10系统为例，具体操作如下：
1、如果电脑卡住想要强制关闭程序，按下“alt+F4”组合键，可直接关闭程序；
2、也可以同时按下键盘上ctrl+shift+esc组合键即可打开任务管理器，然后选取要关闭的程序，最后点击结束任务即可关闭程序；
3、或者按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开任务管理器，选应用程序，点击关闭试试；
4、只有按电源键进行强制关机，再重新启动就可以了；
5、首先在电脑任务栏点击鼠标右键，弹出对话框，选择“启用任务管理器”，在应用程序中看到正在运行的程序，找到需要强制关闭的程序，选中它，点击“结束任务”就可以了。或者或打开任务管理器将进程“explorer”结束，这时桌面图标和任务栏全无，在打开任务管理器，点击“文件”，找到“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击确定就可以了。
可按照如下方式重启：
1、直接按下“CTRL+ALT+DEL”键，然后选择重启；
2、如方式1无效，可按住电源键数秒进行强制关机，然后再次启动即可；
3、最后一个办法就是，拔出电池和电源适配器，然后重新安装并启动。
拓展资料：
笔记本电脑设置自动关机
1、打开开始菜单，点击运行菜单。
2、例如关机三小时，你就在运行框内输入shutdown -s -t 10800 然后确定就可以了。
3、你点击确定之后，会出现一个命令框，然后消失，然后你的桌面下方就会出现信息，显示将在多少分钟内关闭。这样就设定成功了。
拓展资料：
电脑死机是由于无法启动系统，画面"定格"无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
散热
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
灰尘杀手
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
供电不足
在应用中，电脑部件一旦供电不足，会导致该部件停止工作从而产生蓝屏死机。引起该现象主要原因有：电源功率不足，电源品质不佳，外部电压不足等
先要知道你用的是什么系统.
你先点一点,小键盘,锁定键看看那个锁定灯还有没有反应
要是没有了,可能是死机了,要是有反应就是没有死机,是机器反应不过来,假死了.
通用操作方法：
第一步：点击电脑上的“窗口”（win ）键。
第二步：通过“tab”键和“向下箭头”的配合使用，将选中框定位到“关闭计算机”。
第三步：按一下“向右箭头”，之后弹出框中选择"重启电脑"，点击“Enter”键即可完成重启操作。
备注：部分电脑支持快捷键的话：“窗口”键后按“u”再按“R”即可完成关机。
键盘上重启键如下：
1、alt+f4然后弹出对话框按键盘R表示重启。
2、 键盘下面空格键左右都有ctrl和alt中间有一个4块方形组成的键，就是开始菜单键，按一下弹出开始菜单——按U再按R即可重启。
3、ctrl+alt+delete三个键位组合，有些系统弹出提示可以选择重启或者任务管理等。按照提示选择需要的即可。或者调出任务管理器——关键选项——重启。
4、电脑主机开机键一直按禁，关机之后重启。
5、电脑主机开机按钮，隔壁位置有一个小按钮这个就是主机的重启键位，按一下即可重启，必定在开机按钮附近。
6、开始菜单——运行——输入shutdown -r -t 0 回车即可重启。
7、有些高端的键盘，在键盘右上角就有关机或者重启的键位。按一下即可解决。
1、电脑死机重启的快捷键分别是CTRL+ALT+DELETE，windows+R，CTRL+SHIFT+ESC。所谓电脑快捷键就是使用键盘上某一个或某几个键的组合完成一条功能命令。而且若是想要显示所选项目的快捷菜单，可以按下SHIFT+ F10组合键。
2、电脑的其他快捷键应用如下：CTRL+N为新建一个新的文件
、 使用快捷键Alt+F4，可以直接打开关机选项，再按Enter即可关机。如果是笔记本的话按Alt+Fn+F4,再按Enter。
2、也可以长按电源键，直接关闭电脑，不过有可能损坏电脑文件。
3、也可以设置快捷键来关机，在电脑桌面上右键单击空白处，点击选择新建快捷方式。
4、在框中输入“C:\Windows\System32\shutdown.exe -s -t 5”。t后面的为你设置的关机延迟时间，单击下一步继续。
5、可以自行命名这个用于关机的快捷方式。
6、点击这个快捷方式，可以直接关机。右键单击快捷方式，选择属性。
7、在属性界面中，点击快捷方式，为这个关机的快捷方式设置快捷键，注意不要与其他的快捷键冲突即可
电脑死机重启的快捷键分别是1.CTRL+ALT+DELETE 2.windows+R 3.CTRL+SHIFT+ESC。
所谓电脑快捷键就是使用键盘上某一个或某几个键的组合完成一条功能命令。而且若是想要显示所选项目的快捷菜单，可以按下SHIFT+ F10组合键。
死机要看什么情况，如果一般因为不能响应而造成的假死，可以尝试按一下光驱，等它弹出来再弹回去，可能会唤醒假死的机器。热重启：按下ctrl+alt+delete，在弹出的任务管理器，选择“关机”－“重启”冷重启：按下机箱上面的“reset”，直接重启。强制关机：长按“power”几秒。能够热启动的就用热启动，冷重启对机器的伤害更大。
附Wpsoffice组合键
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