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有两种可能。
第一 USB接口或U盘的接口无法正常连接。需要更换USB接口。
第2U盘中的文件格式，不能被TCL电视系统识别和兼容。
不需要，因为此款自带应用市场
打开我的应用里的电视卫士，应用管理，安装应用，格式要APK格式！
在电视开机状态下，插入u盘，电视会自动识别，然后就可以安装了
需要把文件放到U盘里面，然后插到tcl电视的USB接口处，然后就会弹出打开U盘信息，点击之后就可以安装u盘里的软件了
TCL电视想要安装U盘应用。首先第一步在电脑上插入U盘，将应用文件下载在U盘内。
第二部将U盘插在TCL电视侧面的USB接口。这样电视主板就会对U盘进行扫描，扫描它的内部文件是否可以被电视机所识别。
第三步，识别之后就可以利用遥控在设置中进行安装了。
1.首先从电脑里下载好第三方软件拷贝到U盘，然后将U盘连接TCL电视的USB接口；
2. 打开应用主页，找到【电视卫士】，选择【应用管理】，进入后选择添加功能；
3. 找到并打开U盘设备，找到U盘中的第三方软件，点击并确认安装即可。
自已不能，只要当电视跳出糸统更新时，可以更新
TCL电视想要安装U盘应用。首先第一步在电脑上插入U盘，将应用文件下载在U盘内。
第二部将U盘插在TCL电视侧面的USB接口。这样电视主板就会对U盘进行扫描，扫描它的内部文件是否可以被电视机所识别。
第三步，识别之后就可以利用遥控在设置中进行安装了。