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1、排查游戏文件发生错误导致的游戏异常，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（盘符可以修改）。
2、查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常。注意，更新驱动前做好旧驱动的备份。
3、重新安装游戏无法解决问题的要考虑系统与游戏是否冲突不兼容，重新安装个电脑系统可以排除该问题，注意在选择系统时尽量选择WIN7系统，因为这个系统比较成熟，各款游戏都基于此系统研发，兼容性较好。
4、上述方法都无效的情况下，拿上电脑机箱到电脑城（如果没过质保期的直接找售后，如果过保了随便找一家即可），找专业工程师调试电脑。
因为这个游戏与win 10不兼容，需要运行在低版本的系统上，你可以把系统换成WIN 7。
1、首先右键无法打开的游戏，在弹出的菜单中点击“兼容性疑难解答”。
2、系统会自动检测兼容性问题，稍等片刻。
3、然后选择“尝试建议设置”。
4、点击“测试程序”。
5、如果游戏能正常打开，点击下一步，然后选择“是，为此程序保存这些设置”，以后双击打开程序时就会默认使用这些设置，就可以正常打开软件了。
6、如果没有正常打开，则选择“否，使用其他设置再试一次”，然后根据实际情况选择选项，再次进行程序测试，直到能正常打开。
一、原因分析：
其实出现这样故障，很可能是长时间没有充电，导致电池的内部电量耗完后亏电严重导致的，只是电脑充电的保护，不让过充而已，只要设置一下电池选项一般就可以解决问题了。
二、解决方法：
1、关机后将电源拔下，然后将电池拔出。
2、插上电源，然后开机，再关机，将电源拔下。
3、再装上电池，插上电源，这时候应该就会看到电池显示灯亮，表示可以正常充电;
4、再开机，应该就会出现电源已接通，正充电的显示了
是因为网络原因检查是否有网络数据连接，重新刷新，进入即可。
win10的操作系统是当下比较时髦操作的系统,当下很多游戏还没有做到和win10操作系统的完美整合,通常是和WIN7搭配的比较顺手,Windows10操作系统适合搭配八代CPU，运行比较流畅，而八代CPU是新兴的CPU，游戏的开发有些跟不上，所以导致游戏不能好好运行，希望我的回答对你有所帮助
Windows 10系统登不上游戏，如果出现这种情况，有可能导致这种情况出现的原因有以下两种，第一种原因有可能是因为你的网络出现了问题。
可能是因为你的电脑没有连接网络，第二种情况可能是因为你的游戏。出现了运行错误的情况，或者是你的游戏出现了文件损坏的原因，所以你可以解决以上两种问题，就可以登录游戏了！
首先你点击【开始】菜单，在里面的应用里面搜寻【Microsoft Solitaire Collection】，找到后即可打开。
然后在里面就有各种各样的自带经典游戏啦。
一、缺少游戏运行库，你可以下载3DM游戏运行库合集v3.0，把所有VC++（包括X86和X64）、.net framework 3.5和4.7、DX9.0c装上。
二、电脑驱动没装好，主要是显卡驱动，建议重新安装一下新版显卡驱动。
三、不兼容，有些盗版游戏的破解补丁与win10系统不兼容，花钱买正版游戏就好了。
家庭版本的一个更新之后，游戏打不开的话，很有可能是游戏模式，没有跟着一起下载
Windows 10游戏鼠标可以动，但不能点，如果遇到这种情况，可能是因为你的鼠标连接电脑的连接线出现的问题，如果是无线的鼠标，那么就有可能是鼠标。出现了损坏，所以你应该去住卖电脑的专卖店去更换鼠标，或者是把你的鼠标进行维修，这样再重新连接，以后就可以好了！