天猫分流设置(天猫分流怎么转)

1. 天猫分流怎么转

后台没有设置代理账号，分流有异常

2. 天猫分流是什么意思

1、用户需要先下载最新版的千牛软件，通常可以直接在系统自带的应用商店里面搜索下载；

2、用户下载完软件之后需要使用有分流管理的权限的账号登录；

3、用户完成登录之后，需要在软件左下角的应用中心里面找到客服工具，进入客服工具之后找到店小蜜，然后点击进去就可以了，另外用户也可以直接在软件首页的搜索框里面搜索店小蜜这个应用；

4、用户进入应用界面之后，根据自己的实际情况进行设置就可以了。如果用户需要使用这个功能，可以点击开启并且勾选上自动回复，然后设置一下欢迎语或者是其他的内容就可以了。如果用户不需要使用这个功能，直接点击关闭就可以了。设置完成之后，点击我已完成操作就可以生效了。淘宝店小蜜功能可以协助用户接待来访的顾客，这样

3. 天猫如何分流

方法如下

第一步建客服分组:新建一个客服分组，将接待买家的账号添加都添加到这个分组，请大家一定注意：主账号如果想要分流，也需要添加到客服分组;

第二步:开启手机分流。如果客服会用手机接待买家，那就一定要登录手机千牛，并在后台开启“手机分流”。开启的方法：子账号后台-客服分流-设置-开启手机分流，点击“保存”。

第三步:按需开启离线分流。离线分流是指如果参与分流的账号不只一个，那么当买家给一个离线的分流账号发消息，这个消息会被分给在线的分流账号。开启这个功能的方法：子账号后台-客服分流-设置-开启离线分流，点击“保存”。

4. 天猫离线分流在哪里

登录淘宝主账号或者超级管理员账号进入到【客户管理平台】-【设置】;

(2)欢迎语页面点击“启用”，若之前通过老版页面设置欢迎语则老版将不再生效，系统默认启用欢迎语功能。

(3)创建欢迎语模板，设置根据卖家店铺情况设置全店通用模板或者商品来源设置模板。

(4)模板内容中：人接待为只店铺参与分类就卖家透出;而误认接待指挂起账号不参与分流，则卖家透出该模板。

(5)对模板内容欢迎语话术进行编辑，其中关联问题只能设置三个，完成以后点击“保持并启用”，建议卖家手动对内容进行编辑，不使用复制粘贴方式，否则卖家出现空格或者空白情况。

(6)设置完成以后，买家进入到旺旺聊天页面系统就卖家根据设置欢迎语进行透出。

5. 天猫导流怎么做

您好，朋友！ 公司招运营一般都需要有一年左右相关经验，运营其实就是通过网络手段进行销售，运营是要看业绩的，工作好坏看销售额评定。网络手段包括引流，导流，促销，广告推广等手段。

6. 天猫怎么给客服分流

下载最新版千牛客户端，运用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人，淘宝店小蜜是不需求收费的哦。

　　阿里巴巴正式发布了人工智能效劳机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服，经过店小蜜官网及千牛工作台，一切淘宝及天猫商家能够零门槛提交申请。经过受权、调试，商家能够让店小蜜取代局部客服，从而降低人工客服的工作量。

7. 天猫旺旺分流在哪里

1.首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。

2.在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。

3.接下来点击“设置”，然后勾选“开启手机分流”，点击“保存”。

4.然后在接下来的对话框会出现新的用户。

5.然后选中淘宝买家，点击右上角的箭头按钮。

6.千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。

8. 天猫客服怎么分流

淘宝客服分流不均匀的原因有：在线时长、接待时段、客服分流权重、分流组不同、代理账号、繁忙度算法。

1.在线时长

其他一致的情况下，在线时长越长，分配到的人也越多。

2.接待时段

咨询有高峰期和低谷期，同样是在线一个小时，接待量不能直接对比。