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是因为你的word与你的电脑兼容性不是很好
你可以
1·启动Word，点击【工具】菜单—【选项】。
2·在弹出的对话框中，选择“常规”标签，然后选中“打开时确认转换”选项。
3·单击主菜单上的【文件】—【打开】。
4·弹出窗口，按路径选中乱码文件，然后在“文件类型”下拉列表中选择“从任意文本中恢复文本”，再单击“打开”即可。
5·如果以上方法还是不行，估计是把中文键盘删除了，只保留了英文键盘。解决办法是：将英文的美式键盘模式删除，添加中文键盘模式，并设置为默认即可。
6·如果还不行，建议转换时启用中文输入法试试。
电脑显示的网络乱码是怎么回事，如果出现这种情况，有可能是因为你的电脑连接的网络出现了问题，或者是你电脑的系统出现了紊乱，所以才会出现网络乱码的情况，你可以把你的电脑网络设置进行重新连接，然后把你电脑的系统重新的更新一下，这样你再重新启动电脑的时候，就会好了！
你的电脑是看所有的东西都乱码吗？可以识别汉字吗？如果不能，可能是缺少语言包导致的，你可以在控制面板里面安装中文的语言包试一试。试试进入控制面板，然后找到语言，把语言设置成英文的，然后重启，再次进入控制面板，再将语言设置为中文，再重启，看看问题能否解决。如果重启还是不行，只要在运行那边输入这一段就可以了regsvr32 msxml3.dll，这个你试试吧，90%的问题都能解决的
这个是因为系统错乱所以导致了乱码，我们可以检查一下是否自己的电脑中毒了，可以用杀毒软件杀毒试一下，如果还是有乱码的话，就只能重装系统了。
1、长按开机键进入恢复页面，点击疑难解答选项
2、点击高级选项
3、点击启动修复
4、点击重启
5、接着在键盘上按下F4进入安全模式
6、打开运行窗口输入msconfig后点击确定
7、勾选诊断启动
8、最后重启电脑即可
方法一：找一台Windows版本相同且显示正常的机器，依下列步骤进行：
1.在正常机器上选择“开始”→“运行”,在对话框中键入“regedit”,打开注册表编辑器；
2.请你将光标定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE systemCurrentControlSetControl Fontassoc”,然后选择“注册表”→“导出注册表文件”,再选择“分支”,导出该分支注册表信息到文件（如ZT.REG）中；
3.把ZT.REG文件拷贝到你那显示乱码的机器上，方法是：在显示乱码的机器上运行“regedit”,打开注册表编辑器，选择“注册表”→“导入注册注册表”,把ZT.REG文件导入注册表中即可。
方法二：如果你找不到一台与你的Windows版本相同且显示正常的机器，则需要手工恢复字体部分的注册表
项，其步骤是：
1.首先在显示乱码的机器上选择“开始”→“运行”,在对话框中键入“regedit”,打开注册表编辑器；
2.选择“HKEY_LOCAL_MACHINESystem CurrentControlSetControlFontassoc”,正常情况下，会有Associated DeaultFonts、Associated CharSet两个文件夹，其正确的内容应是：
子目录内容
中文Win98
中文Win98（OEM版）
中文Win2000
Associated CharSet
ANSI（00）=“yes”
GB2312（86）=“yes”
DEN（FF）=“yes”
SYMBOL（02）=“no”
ANSI（00）=“yes”
GB2312（86）=“yes”
OEM（FF）=“yes”
SYMBOL（02）=“no”
ANSI（00）=“yes”
OEM（FF）=“yes”
SYMBOL（02）=“no”
Associated DefaultFonts
AssocSystemFont=“simsun.ttf”
FontPackageDecorative=“宋体”
FontPackageDontcare=“宋体”
FontPackageModern=“宋体”
FontPackageRoman=“宋体”
FontPackageScript=“宋体”
FontPackageSwiss=“宋体”
或
AssocSystemFont=“simsun.ttf”
FontPackage=“新宋体”
FontPackageDecorative=“新宋体”
FontPackageDontcare=“新宋体”
FontPackageModern=“新宋体”
FontPackageRoman=“新宋体”
FontPackageScript=“新宋体”
FontPackageSwiss=“新宋体”
3.当出现汉字乱码时，上述两个文件夹中的内容就会不完整，有的没有Associated CharSet文件夹或其中的内容残缺不全；有的 Associated DefaulFonts下的内容残缺。如果遇到这种情况怎么办呢？其实你只要打开注册表编辑器，在 “HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlFonassoc”下，根据以上的正确内容恢复即可。
1、 电脑电脑中病毒导致键盘失灵，我们开机按F8，选择选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、 重新进入系统后，看键盘按键是否正常，还是不正常的话，继续以下操作。
3、 点击开始菜单打开“控制面板”。
4、 随后，点击区域和语言选项，在语言―详细信息删除多余的一些键盘服务项目，只保留“简体中文―美式键盘”和必要中文输入法。
5、 重启系统后，看键盘按键是否正常，不正常的话，则需要对电脑系统进行安全杀毒并进行系统修复。
1、电脑出现乱码的时候，这里我们不要过于着急，先刷新一下我们的电脑桌面，然后找到360安全卫士。
2、找到360安全卫士在桌面的图标后，这里我们点击运行它，进入到360安全卫士的主窗口。
3、然后在进入到它的主窗口后，我们在这个主窗口中底部的几个图标选项中找到且点击“人工服务”这一项。
4、点击后我们进入到人工服务面板，这里在面板中的输入框，我们输入我们的故障问题，即输入“电脑出现乱码”。
5、输入我们的问题“电脑出现乱码”后，这时再点击后面“查找方案’这个选项按钮。
6、接着，进行查找后，下方会有修复方案列表集合，我们这里选择找到方案点击其后面的‘立即修复’。
7、待修复进程完成后，我们再重启电脑即可。
第一，看看是不是我们打开了笔记本上的数字键盘。
症状：我们敲击键盘的某些字母时会出现数字键。
查看方法：看看笔记本键盘右上角的 scroll 键 上面的指示灯是不是亮着，如果亮着就说明是打开了数字键盘。
解决方法：压住键盘左下方的 fn 再按下 scroll （fn+scroll），这样指示灯变黑，键盘恢复正常。
第二，是不是笔记本键盘不小心进水了。
症状：敲击某一个字母键，有时没有反应、有时没有会出现两个或多个。解析：因为键盘进水，造成了键盘里面的电路板短路，这样就有可能敲击一个键而出现多个字母，或没有反应。
解决方法：快速关闭电脑，将笔记本电脑朝下防止，请键盘里面的水空出。再等水晾干，打开电脑试试。如果还不行就有可能电路板烧坏了，这样只有拿去维修了。
第三，看看是不是功能键 ctrl或者shift键 按下去没有上来造成的。
乱码现象有4种类型：
1、文本乱码：是电脑系统显示乱码，如：菜单、桌面、提示框等。这是由于注册表中有关字体部分的设置不当引起的；
2、文档乱码：是各种应用程序、游戏本来显示中文的地方出现乱码。这种乱码形成的原因比较复杂，可能是软件中用到的中文动态链接库被英文动态链接库覆盖所造成的；
3、文件乱码：主要是指邮件乱码；
4、网页乱码：是由于港台的繁体中文大五码与大陆简体中文不通用而造成的。
可能存在的原因
1；内存条的问题
如果电脑卡机的时候，主机发出“滴滴滴”的声音，但是显示器一直现在是黑屏状态的话，那是由于内存条原因导致的，内存条无法正常工作，到时硬盘里的数据无法传输到内存条上。
解决办法：拆开主机箱，把内存条拆下来用酒精擦一擦，把灰常擦干净，在重新把内存条插回主板上。如果还是不能，可能是内存条损坏了，重新换新的内存条再试试。
2、电源线接触不良
大部用户电脑主机突然开不了机器的主要原因，由于主机经常移动，主机后面的电源接口接触不良，以至于主机开机的时候，无法正常通电，导致主机不能开机。
解决办法：对主机后面的电源接口重新固定，在尝试开机。
3、系统文件丢失
如果在开机的时候，显示器显示蓝屏并出现一堆因为字符。这主要是由于在使用电脑的时候操作不规范，导致电脑重要系统文件丢失。
解决办法：开机的时候按“F8”，选择“最后一项正确配置”。如果还不行则重新一键恢复系统即可。
4、系统中毒
有些病毒程序会对电脑系统重要文件进行破坏，操作这些文件读取错误，开机的时候出现蓝屏、黑屏和乱码的情况。
解决办法：使用杀毒软件进行杀毒，或者直接重装系统，重装好后立即安装电脑防护软件防止二次中毒。
5、主板烧坏
在夏天的时候，很多朋友使用完电脑后经常会忘记关电脑主机，导致电脑长时间保持工作状态。时间长了主板温度过高，导致电脑主板短路烧坏，在开机的时候就会一直保持黑屏状态。
解决办法：建议拿到电脑维修店对主板进行维修，或者重新更换新的主板。
6；还有种可能就是没有正常关机。