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这可能是由于我们的USB驱动程序出现故障，也可能是鼠标驱动安装失败，我们只要进入设备管理器，更新一下驱动即可。
鼠标驱动程序错误怎么解决：
方法一：
1、按下键盘“Win+R”组合键，打开运行。
2、然后在其中输入“devmgmt.msc”回车确定，即可打开设备管理器。
3、在其中右键选中连接鼠标的USB接口，点击“更新驱动程序”即可。
方法二：
1、如果我们的鼠标无法使用，可以尝试重启电脑试试看。
2、要是重启电脑还用不了，那么需要连续使用电源键重启电脑，进入WinRE界面。
3、然后依次进入“疑难解答”-“高级选项”
4、最后在其中选择“回退到以前的版本”就可以解决问题了。
1、首先，使用网页搜索“华硕服务支持”关键字，在搜索结果页面中，打开华硕服务支持中心页面。
2、在接下来打开的页面中，点击选择“驱动程序和手册”菜单，在页面底部点击“前往下载中心”菜单。
3、在下载中心页面中，输入要下载驱动的产品型号，并按下回车键进行搜索。
4、在搜索结果页面中，点击“服务和支持”菜单，进入下载页面。
5、接下来，在下载页面中，选择好电脑操作系统版本，然后在下面的页面中，选择要下载的驱动程序包文件，点击“下载”按钮即可下载到对应的驱动程序安装包。
1、访问华硕ASUS官方网站，点击“服务于支持“，选择“驱动程序和手册”，再点击“前往下载中心”。
2、择自己华硕电脑的系列型号，再点击驱动程序和工具软件（以下以“PRO3446UA”型号为例）。
3、点击“驱动程序和工具”，请选择操作系统（例如：Windows10）。
4、这里有所有适配的驱动程序，（以下载“触控板驱动程序”为例），点击“下载”。
5、下载后解压缩文件并打开文件夹，双击 “Setup” 进行安装。
6、根据软件提示安装，点击“next”直到安装完成。
7、重启电脑就安装完成。
1.重插下usb口试试 造成“找不到驱动器设备驱动程序”的原因,可能是usb口出现问题。
2.换个usb口试试 可能是单独这个usb口出现问题,可以选择另外的usb口重试。
3.“迂回”安装法
在出现安装界面时, 不要点击“现在安装”! 点“ 修复计算机 ”;
然后打开 命令控制行 ,输入 setup.exe 后回车, 就可以继续安装了。
尝试使用其他USB接口尝试看是否正常使用。看是不是usb接口出了问题。
2
使用其他的usb设备尝试。比如插入外接鼠标尝试。看是不是外接键盘出了问题。
3
把外接键盘尝试插到其他电脑上尝试。看是不是外接键盘坏了。
4
如果其他USB接口能够正常使用，请确认你的电脑上是不是有usb3.0的接口。确认一下之前插入的是USB3.0还是USB2.0。如果是usb3.0接口，建议到华硕官网下载usb驱动。
5
在控制面板中选择键盘进行设置。看是不是设置方面的问题。
6
尝试在“安全模式”下，看能不能使用外接键盘。看是不是系统的问题。
7
还是不行，可以尝试恢复系统或者重装系统。
是需要安装系统时候进行u盘引导或者光盘引导对吗？如果是这样的话，一般推荐您可以在开机的时候插上u盘或者将系统盘放入光驱之后，按esc，然后选择对应的引导项就可以了
尊敬的华硕用户，您好！
1、您可以进入华硕的简体中文官网服务与支持页面： http://www.asus.com.cn/support/
2、然后在搜索栏中输入您机器的型号，以X401A为例,点击放大镜图案，搜索：
3、搜索结果出现后，看到的是常见问题，然后点击左边的驱动程序和工具软件：
4、切换到驱动程序和工具软件后，点击机器目前对应的操作系统：
5、出现驱动下载列表，这时您点击需要下载的驱动，比如芯片组，点击后驱动会展开，然后点击下载符号，就可以下载了：
1、去华硕官网下载驱动安装。打开浏览器，进入华硕官网，选择“服务与支持”。
2、然后输入您的笔记本型号，开始搜索。
3、在搜索出的结果页面中选择“驱动程序与工具软件”选择您的笔记本使用的操作系统，以及操作系统为位数。
4、然后选择“触控板驱动程序”点击下载并安装。安装完成后重启笔记本即可。