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当发现网络数据包发送时通时断，丢包严重，特别是整个单位或整个楼层出现振荡性中断现象时，则可以判定应该是该单位的某个交换机上出现了环路所首先查看各接入交换机的指示灯闪烁状态，通常出现环路状况会指示灯会急速闪烁，次数每秒4次以上，相连的交换机更为突出。
逐个拨出交换机级联接入网线，同时实时监控交换机状态，在拨下某端口网线后，交换机指示灯恢复正常状态，再进一步查找，会发现该连接线的末端有线路形成环路，清理该网线后，网络恢复畅通
导致网络丢包，可分为以下几个方面：
一、网络本身问题；
二、网络设备故障或瓶颈；
三、物理线路故障；
四、网络攻击；
五、流量占用较大；
六、网络环路；
七、广播风暴；
一、网络本身问题
网络本身问题可以这样分类：指所管辖范围以外区域的网络故障及ISP网络问题。
二、网络设备故障及网络瓶颈
设备故障主要是指设备硬件方面的故障，不包含软件配置不当造成的丢包。如网卡是坏的，交换机的某个端口出现了物理故障，光纤收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。
网络拥塞
网络拥塞造成丢包率上升的原因很多，主要是路由器资源被大量占用造成的。如交换机会对所有接收到的数据包进行CRC错误检测和长度校验，将检查出有错误的包丢弃，正确的包转发出去。但这个过程中有些有错误的包在CRC错误检测和长度校验中都均未检测出错误，这样的包在转发过程中不会被发送出去，也不会被丢弃，它们将会堆积在动态缓存中，永远无法发送出去，等到缓存中堆积满了，就会造成交换机死机的现象。最终结果是，数据包无法到达目的主机。
网络瓶颈指的是影响网络传输性能及稳定性的一些相关因素，如网络拓扑结构，网线，网卡，服务器配置，网络连接设备等：
1、组网前选择适当的网络拓扑结构是网络性能的重要保障，有两个原则应该把握：一是应把性能较高的设备放在数据交换的最高层，即交换机与集线器组成的网络，应把交换机放在第一层并连接服务器，二是尽可能减少网络的级数，如四个交换机级联不要分为四级，应把一个交换机做一级，另三个同时级联在第一级做为第二级；
2、网线的做法及质量影响网络性能，对于100M设备(包括交换机，集线器和网卡)，要充分发挥设备的性能，应保证网线支持100M，具体是网线应是五类以上线且质量有保障，并严格按照100M网线标准(即568B和568A)做线；
3、网卡质量也容易引起网络传输性能下降或工作不稳定，选择知名品牌可有很好的保障；
4、对无盘网络，游戏网络等对服务器的数据交换频繁且大量的网络环境，服务器的硬件配置(CPU处理速度，内存，硬盘，网卡)往往成为影响网络性能的最大瓶颈，提升网络性能须从此入手；
5、选择适当的网络连接设备(交换机和集线器)同样也是网络性能的重要保障，除选择知名品牌外，网络扩充导致性能下降时应考虑设备升级的必要性。
三、物理线路故障
发现广域网线路时通时断，发生这种情况时，有可能
包(Packet)是TCP/IP协议通信传输中的数据单位，一般也称“数据包”。简单的说，你上网打开网页，这个简单的动作，就是你先发送数据包给网站，它接收到了之后，根据你发送的数据包的IP地址，返回给你网页的数据包，也就是说，网页的浏览，实际上就是数据包的交换。一般我们不说网络掉包多少，而是说“丢包率”。
丢包率是指测试中所丢失数据包数量占所发送数据包的比率，通常在吞吐量范围内测试。丢包率与数据包长度以及包发送频率相关。在一些环境下可以加上路由抖动、大量路由后测试。
丢包率高说明你的网络状况不是很好，会影响网络传输效率，建议检查你的网络连线是否接触良好，或你的路由器是否状况良好。
丢包的主要原因并不是由路由器或者宽带线路造成的，而是由接收端处理时间过长导致的。可根据以下步骤解决:
1、首先可以修改接收端，将包存入一个缓存区。
2、发送包过大也会造成丢包问题，所以要将大包进行切割，再逐个发送。
3、发送的频率太快也会丢包，可以对socket的设置接收缓冲解决。
4、局域网上不会丢包，但公网上也可能，这个同样对包进行切割发送。
无线网掉包原因：
1、网络网络信号问题，无线网络不稳定。解决方法：靠近无线路由器地方上网。
2、网线路由器网络阻塞造成的。解决方法：关闭路由器五分钟以后重启。
3、计算机问题造成的，没有及时处理网络数据掉包。解决方法：清理计算机垃圾，关闭闲置进程。
4、计算机网卡阻塞掉包。解决方法：重启计算机或者网卡。
5、线路问题。解决方法：更换网络线路。
1、可以登录到路由器，在系统工具--诊断工具中通过扩展ping向广域网服务器接口发送大量的数据包进行测试。如果上述测试没有发生丢包现象，则说明线路运营商提供的线路是好的，引起故障的原因在于用户自身，需要进一步查找。如果上述测试发生丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。
2、设备故障主要是指设备硬件方面的故障，不包含软件配置不当造成的丢包。如网卡是坏的，路由器的某个端口出现了物理故障，宽带接口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。
3、网络拥塞造成丢包率上升的原因很多，主要是供应商服务器或路由器资源被大量占用造成的。
4、路由器错误，网络路径错误也会导致数据包不能到达目的主机，如主机的默认路由配置错误，主机发出的访问其他网络的数据包会被网关丢弃。但此类丢包属于正常情况下的丢包，是意料之中的，不会对网络造成影响。
网络丢包的产生有几种原因： 1、宽带接入商限制，这种也是最普遍的。但知道的却不多。网通和电信都有，就是同样是1m的网也能分出快慢。
2、网络被劫持，一般都是病毒作祟 机器也变慢 能感觉出来。
3、这种现象很少见，只在部分劣质路由器上发生。ping内网延迟都几百而且丢包严重。和电脑没关系 换个路由解决问题。 至于怎么减少丢包率，其实丢包大于1%问题就必须要解决了了。 只要你的网络部被劫持网络一般都难见丢包的 如果你局域网的多台机器都丢包建议你向网络提供商投诉，大部分都是他们的原因 你怎么设置也解决不了问题。
我在单位就是负责网络及信息安全的。其实，造成这种现象，可以有各种各样奇怪的原因。解决的方法：
在三层交换机上用wireshark抓包，分析下数据是不是有异常。
根据分析结构，看是不是有可能是局域网内有病毒。在三层交换机上分别断开不同的分支线路，观察网络状况是否正常，逐步缩小范围。
查找设备是不是存在出现问题的设备，可能是堵塞，也可能是设备端口损坏。举一个我碰到的侄子，单位的8口的交换机容易堵塞，好几个部门都再现过这个问题，现象是交换机所有的灯同时闪烁，其我一直在怀疑是不是交换机mac表已满导致的原因，其实未能在这些设备上抓包挺遗憾的，毕竟对于分析原因有帮助 ，实际上至今我也没找到原因。反正，就是重启后就解决了
还有就是，不同设备间的端口的速率是否匹配。我单位的一台防火墙和三层交换机在重启时匹配不上，出现网络丢包的现象。
在系统菜单栏输入ping空格需要拼的网址或者ip空格-号空格l或者r按回车。
如果你是直接用宽带连接上网，有可能是外线不稳定造成的如果是在局域网中可能1.你的网络中有人用p2p终结者之类的软件限制了你的速度，造成你网络拥挤出现丢包现象2.有电脑中毒了，不断的发送病毒攻击。造成网络掉线第二种情况是普遍存在的现象，局域网本身有漏洞，很多局域网工具和病毒软件就利用了这些漏洞，杀毒软件无法查杀，就算arp防火墙也无法御防这些攻击，建议你将网络升级为免疫网络，从网卡上做病毒拦截，彻底解决内网攻击问题。