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Ctrl+Alt+A是QQ的截图快捷键，不能截图是热键冲突了，可以在QQ里面重新设置。操作步骤：
1、你打开QQ最下面的设置。
2、打开设置页面。
3、点击热键。
4、选择设置热键。
5、出现冲突就改成其他热键即可。
Ctrl+Alt+A截图，是qq截图的快捷方式，需要在电脑上登录了qq才可以使用，qq截图也可以设置修改成其他的快捷键，方法如下：在电脑上启动qq程序，在登录界面上输入账号和密码，登录qq；在qq主界面底下点击打开”系统设置“；在左侧导航里点击”热键“，在对应的内容下点击”设置热键“；找到”捕捉屏幕“一栏，可以看到上面默认的快捷键是”Ctrl+Alt+A“；需要修改qq截图的快捷键，直接点击”捕捉屏幕“一栏，再按下键盘上的其他键，保存设置即可。
一，先从自已QQ 面板最下方找到齿轮标示并点击进入。
二，进入QQ设置面板找到左边的热键，点下就能看到设置热键。
三，我们用于截图的快捷键是CTRL+ALT+A，我们重新设置就行了，也可点下面的恢复默认。
四，也可以下载个截图软件，设置下快捷键盘就行了。
五，如果不用这个组件 直接按 PrtSc那么是截图整个屏幕 如果Alt+PrtSc是截取当前活动窗口。
六，电脑登陆微信软件按ALT+A。
1、打开手机上安装的手机QQ，选择设置，然后再选择辅助功能。
2、将里面的截屏功能打开，回到需要截屏的页面，摇晃手机即可。
3、接下来我们就可以看到屏幕上弹出的截屏保存的地址了。
特别注意：这种截图方法的前提是你的手机已经root，获得了权限才能行得通，否则是不行的哦。
❶全屏截图：不同笔记本截图快捷键则是不同的，因为键盘存在差异。测试出笔记本快捷键是：FN+Prt sc（win8以上直接按Prt sc也行，以实际情况为主）。有的笔记本键盘上面的字母可能不是prt sc，比如戴尔的笔记本键盘写成Ins。反正是PrintScreen的意思，大家在键盘上找找就能找到这个键。找到后打开画图工具按粘贴（快捷键Ctrl+V）即可。（而台式电脑是Ctrl+PrintScreen，后续操作与上相同）
❷当前窗口截图：Alt+PrintScreen可以截取当前的窗口图。和上面一样粘贴到系统画图工具里面即可（也可以直接ctrl+V粘贴到其他可以绘图的软件，比如什么美图秀秀、光影魔术手及PS什么的）。和上面的全屏截取不一样，这个截屏快捷键是截取你当前打开的窗口。比如你正在看这篇文章，那么截取的就是浏览器的图片了，如果你在QQ聊天，那么截取的就是你打开的聊天窗口的图片。
❸windows10系统自带截图工具 shift+win+s or 单击开始→所有应用→选择Windows 附件→截图工具（点击一下新建后面的三角，可选任意格式截图，矩形截图，窗口截图，全屏幕截图 ）
（二）第三方软件截屏
1、手机内存不足，需要清理内存等。你可以在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到截屏程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据
2、截屏软件版本太低无法使用。建议您可以将截屏程序卸载之后重新下载最新版本的使用
3、手机系统出现故障。你可以在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据。
若手机无法截屏，建议您：
1.查看操作方式是否正确：
1).同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。
2).擦掌截屏：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。
3).若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。
2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
1、按一下键盘上的微软四色旗，开始菜单出现。
2、打开所有程序，点击截图工具。
3、右键截图工具，选择属性。
4、选择快捷方式，快捷键为空。
5、为画图定制一个快捷键，比如选择Z打开，实际上会是同时按住ctrl+alt+J三个键才能呼出截图工具。
6、在为系统快捷截图定制快捷键不是随便哪个键都能设置的，要避免同其他软件(尤其是QQ、输入法)的快捷键组合发生冲突。例如，如果选择ctrl+alt+Z组合就会跟QQ的快捷键组合发生冲突了，不能正常使用。
7、设置成功以后，直接按住ctrl+alt+J即可成功呼出快捷截屏。
8、如果没有快捷截屏弹出的话，请在底部工具栏上找快捷截屏图标，点击一下即可。
9、当然，也可以不设置系统快捷截屏的快捷键，而直接选用QQ快捷截屏，方法是在登陆QQ的情况下按住ctrl+alt+A，如果想截出容易关闭的选项卡，请按住ctrl+alt+shift+A，然后鼠标打开那个选项卡，松开shift，就可以完成整个截屏了。
设置出现了问题，解决方法如下：
1.点击应用下方的“设置”选项。
2.在设置页面选择“辅助功能”进入。
3.在辅助功能页面，打开摇动手机截屏开关。
4.需要截取时摇晃手机会出现截屏界面。
5.可以选择区域截屏或截全屏，区域截屏在屏幕滑动，直到包含你需要的截图区域，点击”截取“按钮即可。
6.截屏完成，提示截屏保存路径为：/mnt/sdcard/QQ_Screenshot/目录下！
1、按一下键盘上的微软四色旗，左下角弹出开始菜单。
2、然后找到截图工具，如果找不到，打开所有程序查找。
3、找到截图工具以后，右键截图工具，选择【属性】。
4、在弹出的属性选项卡中选择快捷方式，然后可以看到快捷键那一栏为空。
5、为画图定制一个快捷键，比如选择Z打开，实际上会是同时按住【ctrl+alt+J】三个键才能呼出截图工具。下一步很重要。
6、在为系统快捷截图定制快捷键不是随便哪个键都能设置的，要避免同其他软件的快捷键组合发生冲突。
7、设置成功以后，直接按住【ctrl+alt+J】即可成功呼出快捷截屏。
8、如果没有快捷截屏弹出的话，请在底部工具栏上找快捷截屏图标，点击一下即可。
9、当然，也可以不设置系统快捷截屏的快捷键。而直接选用QQ快捷截屏，方法是在登陆QQ的情况下按住【ctrl+alt+A】，如果想截出容易关闭的选项卡，请按住【ctrl+alt+shift+A】，然后鼠标打开那个选项卡，松开【shift】，就可以完成整个截屏了。
1、打开QQ聊天工具的主面板，点击“打开系统设置”。
2、在弹出的的“系统设置”面板中，选择“基本设置”中的“热键”选项。
3、在选择“热键”选项后，点击“热键设置”。
4、要是想用默认的ctrl+atl+A组合键作为QQ截图的快捷键，可以选择“恢复默认热键”。
5、如果想用其他组合键实现这一功能，可以选中“捕捉屏幕”项后，在按下自己想要的热键组合即可。
注意事项：
1、当自己设置的热键和其他软件或者系统的热键有冲突时，要改掉其中的一个。
2、此QQ截图的快捷键功能，仅在QQ聊天工具打开时有效。