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蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。
一、修复系统启动故障
1、在桌面上“此电脑”鼠标右键，弹出的快捷菜单单击“属性”命令。
2、然后，点击左侧的【高级系统设置】。
3、打开【高级系统设置】窗口，切换到【高级】选项卡，单击“启动和故障恢复”的“设置”按钮。
4、在“系统失败”选项下将【自动重新启动】的复选框去掉，也就是去掉勾，然后点击“确定”按钮，使系统设置生效。
然后关闭电脑，看看是否还会自动重启。
二、注册表总启用高级电源支持
1、首先，使用“Win+R”快捷键打开运行窗口，在打开框中输入“regedit”命令，点击“确定”按钮，进入“注册表编辑器”。
2、打开“注册表编辑器”窗口之后，在（左侧窗口）依次展开以下分支。”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon“。
3、然后在右侧窗口中，找到并打开数值名称为“PowerdownAfterShutdown”的字符串键值，将数值数据修改为“1”，然后点击“确定”按钮。
然后关闭电脑，看看是否还会自动重启
1.病毒，升级杀毒软件，进安全模式下杀毒。
2.系统文件损坏，覆盖安装或重装系统。
3.启动项问题，开始--运行--msconfig 除了ctfmon外 其余的全部去掉。
硬件问题
1.机箱电源功率不足，引起自动重启，更换高质量大功率的电源。或者进安全模式，如果关机后不再重启，继续检查系统原因，如果关机后一样重启，更换电源试试。
2.内存问题，内存热稳定性不良也会导致系统重启，建议更换内存。
windows10出现重新启动和高级选项的原因和解决办法
1.电脑误删除或者是破坏了系统文件。 那么需要重新安装系统。
2.可能是安装的软件或者是插件跟系统兼容性冲突导致的。 可以强制关机3次,然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式。
3.可能是系统遭受恶意软件或电脑病毒,中病毒导致系统出故障。 强制关机3次,然后重新启动电脑。
4.可能是磁盘问题。需要检测磁盘,如果硬盘有问题,更换一个。
使用诊断启动：分步如下。
1：在Windows10系统窗口，右键点击屏幕左下角的开始按钮，在弹出菜单中选择“运行”的菜单项。
2：然后在打开的Windows10的运行窗口中输入命令msconfig，点击确定按钮运行该命令。
3：接下来在打开的系统配置实用程序窗口中找到“诊断服务”的选项。
4：我们选中该选项后，点击窗口的“服务”选项卡。
问题分析：
1、如果是刚刚开机的时候，电脑风扇和声音都正常，但是一会之后，就自动停止运行，电脑没有反应，重复开机也是同样的情况。
那么可能是因为电压偏低，波动异常等，造成这种开机掉电的故障现象，这种可能是硬件方面的问题，还是建议找专业人员进行维修。
2、如果是电脑开机后，突然自动关闭，那么在排除了CPU、电源的问题之后，就有可能是CPU温度过高了，可以考虑进行风扇更换或者加硅胶等！
3、也可以考虑，是否是机箱电源开关出现问题，比如复位弹簧失效。又或者是CPU超频问题，或者光驱硬盘等配件存在短路故障。
win10蓝屏笑脸提示重启的原因是windows的驱动器问题。解决方法如下
1、进入电脑之后蓝屏笑脸提示，
2、【重要操作】如果电脑是启动较慢的，平时需要20秒启动系统，在系统启动10秒钟的时候长按开机电源键强制关掉本次系统启动，如果是开机较快的，平时开机10秒左右，在4-6秒钟的时候按电源键关掉系统。
3、再次重新启动电脑，将会看到这样的界面。
4、在修复检测完毕后，会提示两个按钮，选择重启启动还是进入高级选项，在这里点击“高级选项”。
5、进入高级选项后选择 “疑难解答”一项。
6、在之后的界面选择“重置此电脑”。
7、因为原来的win10系统已经坏了，所以在这一步里选择删除所有内容。
8、这一步选择“仅限安装了windows的驱动器”一项。
9、之后就会正常的重置电脑，类似于重新装一遍系统比较的耗时，等待重置完毕电脑就可以正常启动了。
1、可能是系统或程序间有不兼容的地方，开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。
2、CPU或其它硬件温度过高、内存、显卡不兼容或故障引起的。
3、硬盘有坏道了，请用系统自带的功能或软件修复磁盘，或格式化硬盘重新分区重装系统。
4、改变系统默认自动重启：右击我的电脑/属性/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉，然后按确定和应用重新启动电脑即可