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如果你是在win7或者vista 下安装的，就容易出现这个问题，我解决的最简单的办法就是在一台 windows xp的机子上安装，然后把 安装好的文件一起复制到你的win7或者vista的系统中，完全可以使用，没有任何功能限制， 也就是说相当于绿色版，你可以试一试。
用驱动人生帮你安装就好了~你试试用驱动人生
那么游戏安装失败可能具有以下几点原因：
1、版本问题
不正式的版本，你可以尝试更新最新版
2、手机内存不足，或存在游戏缓存
清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。
3、不正确的安装
请卸载整个游戏，重新安装、下载数据。
4、手机配置过低
5、杀毒软件问题
虽然这种情况非常稀少，但是还是有一些玩家闪退是因为杀毒软件跟游戏不兼容。玩家可以尝试关闭杀毒软件，然后进入游戏试试。
遇到安装异常按以下方案解决：
1、在下载游戏前请事先关闭杀毒软件，以避免下载过程中（下载后）误删游戏安装文件及其相关文件。
2、安装游戏时可以更改盘符，切莫修改安装路径，并保证游戏安装到根目录下（D、E、F盘），并确保不安装在系统盘内（C盘），安装路径尽量不要有太多子目录。
3、用相关软件更新到最新的显卡的驱动，以避免因显卡驱动不是最新而无法启动。
4、检查电脑硬件配置是否达到游戏最低要求，最低配只是能带起游戏的理论最低值，若想畅玩游戏还应该达到推荐配置要求。