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亲爱的小西普：
关于本次11月15日版本更新后出现：部分玩家的家族烟花密码不一致，导致无法领取奖励的问题，技术人员正在加急排查处理中，我们也将会持续跟进问题的修复进度!
给大家造成的不便我们深表歉意，本次异常问题的补偿，我们也将在修复后进行补发，再次感谢大家的支持和反馈!若有其他问题可以联系客服QQ：4006334399 进行反馈处理。
《西普大陆》手游研发团队
2024.11.15