上海一网通办退休流程 随申办市民云退休流程介绍

一、进入“随申办市民云”app

登录“随申办市民云”app，检索框输入“企业职工退休一件事”选择即可进入。或从“随申办市民云”app—“办事”—“一件事服务”，选择“企业职工退休一件事”模块进入。

01检索进入

02“一件事服务”进入

二、【办理须知】界面

*办理时会显示“办理须知”，请您认真阅读；阅读完毕后，请点击“我已知晓，开始办理”按钮进入信息填报页面。

三、【信息填报】界面 

“信息填报”包括“基本信息”“选择申办项目”“申领人账号信息”等部分。若勾选了“年老退休一次性计划生育奖励费”“住房公积金”或者“退休住院保障计划”时，进入下一页会自动展示对应的填报内容。

1.“基本信息”填报中，系统会自动获取申办人（即“随申办市民云”app登录人）在社保系统中记载的个人信息、缴费情况等信息数据。填写联系地址、邮编、移动电话等必填项。

2.基本信息填写无误后，您可以选择需要申办的项目。其中，“基本养老金、退休医保待遇”默认为必选项，“年老退休一次性计划生育奖励费”“住房公积金”“退休住院保障计划”等其他联办项目为可选项：

（1）对于选择申办“年老退休一次性计划生育奖励费”子事项的，系统将展示“一次性计划生育奖励费”相关填报信息录入页面。

（2）对于选择申办“退休住院保障计划”子事项的，您可以通过点击“集中参保”“即时参保”选择参保方式。

3.通过下拉选择社区受理中心，系统将联动展示所选受理区的受理街道。

4.填写申领人账户信息，默认为第三代社会保障卡；未获取社会保障卡信息的，可选择其他银行的申领人本人实名制账号，银行账户类型须为一类结算账户。银行账号信息填写完成后，系统会对银行账号进行实时校验。

四、【材料上传】界面  1.信息填报完成后，点击“下一步”按钮，进入“材料上传”页面。

2.上传材料可选择使用证照，调用电子证照库材料，或选择手动上传。

3.证照上传完成后，点击下一步进行电子签章，电子签章可暂存，下次进入将展示暂存签名。

五、【信息确认】界面    点击“签名完成”后，进入确认相关信息页面，点击“确认提交”。

六、【申报成功】界面 

七、办理进度与结果查询 在“随申办”支付宝/微信小程序—“我的”—“更多功能”—“我的办件”中选择具体办事事项可查看办理进度，待事项办结后可查询下载核定文书。